Vergroot de impact van Economische Zaken: vijf tips

Op weg naar meer zichtbaarheid en betere dienstverlening

door
in de categorie Blog

De regeldruk en ‘lokettenjungle’ van overheden blijven een doorn in het oog van ondernemers en beleidsmakers. Tijd voor actie! Gemeenten kunnen hierin een krachtige rol spelen . De afdeling Economische Zaken (EZ) is daarbij een belangrijke sleutel tot succes. Toch krijgt EZ lang niet altijd het podium, de slagkracht of de zichtbaarheid die het verdient. Zonde! Hoe verandert u dat? Hoe groeit u van ‘onzichtbare regelaar’ naar onmisbare aanjager? Lees hier vijf concrete tips. Vergroot uw impact en maak écht verschil voor ondernemers en collega’s.

Tip 1

Zorg dat de basis goed op orde is.

Gemeenten willen vooruit en niet onderdoen voor de buren. Blader een gemiddelde economische visie door en u vindt volzinnen over circulaire, toekomstbestendige, inclusieve ecosystemen of sleutel technologieën. Innovatie, digitalisering en circulaire ambities zijn belangrijk; absoluut. Maar het fundament rust nog altijd op de schouders van de MKB-bedrijven, de winkeliers, de horeca en de zorg. Die gevestigd zijn in uw binnenstad, op uw werklocaties of in uw winkelcentra. Hier is nog veel winst te behalen. Economisch én maatschappelijk. Dus: hoe kunt u deze ondernemers helpen groeien, vernieuwen of beter organiseren?

Tip 2

Bepaal wat u niet doet en communiceer dat helder.

EZ-teams willen er zijn voor iedereen. Van zorgboerderij en webshops tot hoogwaardige maakindustrie. Van de Zzp’er en winkelier tot de multinational. Intussen staan er grote maatschappelijke transities voor de deur. Maar er moet ook regionaal overleg plaatsvinden over werklocaties. En er zijn evenementen om te

organiseren. Of u heeft subsidiepotjes voor duurzaamheid om uit te delen. De agenda puilt uit, en de focus verdwijnt. Maar, dragen al deze activiteiten echt bij aan doelen en programma’s? Durf kritisch te zijn. Laat de waan van de dag niet te veel regeren. Bepaal strakker: wat doen we als EZ niet (meer)? Zet dit duidelijk op een rij en draag dit uit. Dat geeft rust, richting en meer ruimte om te excelleren.

Tip 3

Leg de focus op een paar echte speerpunten.

Natuurlijk, nee zeggen kan niet zomaar. Er moet een kader zijn. Maak als EZ-team duidelijke keuzes. Waar draagt u écht aan bij? Wat is de rol? En welk profiel streeft u na? Dat profiel is wel belangrijk. Dat vergt namelijk keuzes. Het probleem is dan, zoals benoemd, de breedte van economie. En een beetje FOMO. Dat leidt sluipenderwijs weer tot te veel topsectoren, ecosystemen of speerpunten. Durf te kiezen voor een beperkt aantal speerpunten die écht passen bij het DNA van uw gemeente en regio? Welke sectoren bloeien hier al? Waar zit energie, ondernemerschap, werkgelegenheid of innovatiekracht? Hoe kunt u complementair zijn aan bestaande activiteiten binnen uw gemeente en regio? Ga dáár op sturen. En laat los wat elders beter tot bloei komt.

Tip 4

Zorg voor zichtbaarheid.

Opvallend vaak schort het binnen gemeenten aan bekendheid en zichtbaarheid van EZ en haar medewerkers. Capaciteit, budgetten en instrumenten spelen daarbij een rol. En thema’s als duurzaamheid, energie en gezondheid staan de afgelopen jaren meer in de spotlights. Maar doet u zelf genoeg aan interne PR en zichtbaarheid? Weten uw collega’s wat uw team doet en toevoegt? Zorgt u dat u aan de juiste tafels zit? Wordt de bestuurder goed in stelling gebracht? Komt de economische visie wel uit de bureaula? Zijn uw accountmanagers goed zichtbaar? Viert u uw successen? Is er wel sprake van een interne lobby? Vergroot uw zichtbaarheid en pak bewust meer positie. Zorg dat uw werk opvalt. Werk aan interne lobby, organiseer eigen events, geef presentaties, en wees actief op socials. Doe dit planmatig en structureel. Zo werkt u aan uw slagkracht en ‘ruimte voor economie’.

Tip 5

Bouw een sterk backoffice.

Veel EZ-ers raken verstrikt in randzaken, tijdslurpers en intern ‘gedoe’. Mede doordat er te weinig houvast is. Maar ook omdat werkzaamheden niet of nauwelijks uitbesteed kunnen worden. Er is vaak onvoldoende ondersteuning. Voor het plannen van afspraken, het versturen van uitnodigingen en agenda’s of het maken van een nieuwsbrief. Wat ook beter kan: de beschikbaarheid van goede data of ontzorgen door slimme digitalisering. Wat betekent dit voor EZ-medewerker of accountmanager? Die heeft veel minder tijd om pro-actief te werken, meters te maken en contact te leggen met de juiste bedrijven en netwerken. Actieplannen komen niet uit de verf en worden onvoldoende uitgevoerd. Het blijft een beetje een ren-je-rot-show. Regel die ondersteuning en goede taakverdeling! Laat het ‘Ravijnjaar’ hierin geen dealbreaker zijn. Deze investering zorgt immers dat de EZ-motor beter gaat draaien.

Vorige
De ecosystemen stomen door
Volgende
Strategisch verankeren in woelige tijden

Over de auteur

Meer publicaties

Meer weten?

Wilt u meer weten over de dienstverlening van ARCUSplus, neemt u dan gerust geheel vrijblijvend contact met ons op.

keyboard_arrow_up