Accountmanagementsessies leveren inzicht en inspiratie
Gemeente Capelle aan den IJsselUw accountmanagement echt laten groeien!
ARCUSplus biedt ondersteuning bij het versterken van uw accountmanagement. Wij zorgen dat een aanpak die veelal ad-hoc en reactief is wordt omgevormd naar een pro-actieve, professionelere en meer gestructureerde werkwijze. Accountmanagers en teams EZ krijgen hierdoor meer toegevoegde waarde en investeren daarmee in de kwaliteit van het ondernemingsklimaat en de MKB-dienstverlening in hun gemeente of regio.
Met u werken we aan de juiste keuzes voor accounts, instrumenten, werkprocessen en partners. Onze aanpak start veelal met een nulmeting. Zo ontstaat een haarscherp beeld van de knelpunten die moeten worden aangepakt. Vervolgens formuleren we de echte prioriteiten, onderbouwen die en stellen vast welke taken cruciaal zijn, en welke juist niet. We hanteren daarbij een praktische en interactieve aanpak en betrekken relevante stakeholders.
Minder waan van de dag, meer focus en sturing
Uw strategie wordt uiteindelijk vertaald in een concreet accountplan of actieplan. We werken op maat strategische lijnen uit voor betere werkprocessen, met meer grip op uw accounts, de in te zetten instrumenten en de juiste samenwerkingspartners. Daarmee kunt u aan de slag en brengt u het accountmanagement gericht naar een hoger niveau. Overigens, we verzorgen ook ‘inspiratieworkshops’ accountmanagement.
Dit levert het u concreet op:
- Meer draagvlak en zichtbaarheid, intern en extern;
- Betere samenwerking binnen uw EZ-team;
- Minder brandjes blussen en ‘ren-je-rot’, meer focus;
- Meer tijd voor een pro-actieve benadering van uw ‘accounts’;
- Hogere kwaliteit van uw gesprekken en MKB-dienstverlening;
- Versterking van de acquisitie, business development en ecosystemen;
- Tevreden ondernemers en bestuurders;
- Uiteindelijk: een sterkere lokale economie!
Track-record bij gemeenten en regio’s
ARCUSplus adviseert gemeenten en regio’s bij het professionaliseren van de dienstverlening aan ondernemers. In de afgelopen periode werkten wij aan de versterking van het accountmanagement en accountteams voor tientallen overheidspartijen, waaronder Apeldoorn, Delft, Den Bosch, Eindhoven, Enschede, Leiden, Nijmegen, Roosendaal en Weert.
Lees hier onder hoe wij specifieke accountmanagement-projecten hebben aangepakt voor onze opdrachtgevers.
