Hoe kunnen we de uitvoering van het economisch programma beter verankeren in ons dagelijks werk? En hoe versterken we de wisselwerking tussen het beleid en accountmanagement? Met die vragen is het team Economische Zaken (EZ) van de gemeente Capelle aan den IJssel aan de slag gegaan. Met als doel het werk beter te structureren tot een aanpak die minder ad-hoc is. Waar zijn we echt van? Maar juist ook: waar zijn we niet (meer) van? En wat betekent dit voor de rollen, taken en taakverdeling binnen het team?
Met ARCUSplus zijn hierin in afgelopen maanden gezamenlijk stappen gezet. Dit gebeurde op basis van een drietal interactieve werkbijeenkomsten. Daarin is op gestructureerde wijze boven water gekomen hoe de werkzaamheden binnen het team beter en efficiënter vormgegeven kunnen worden, passend bij de economische ambities, de interne context en de competenties van de teamleden. Team EZ plukt hier inmiddels de vruchten van. De onderlinge samenwerking is verbeterd, net als de focus in de werkzaamheden en de interne zichtbaarheid en impact van het team.
Dit was een waardevol en plezierig traject waarin we met ARCUSplus in alle openheid onze verbeterpunten hebben bepaald. De energie, focus en samenwerking binnen het team zijn daardoor verder versterkt.
Andy Jansen (accountmanager) en Jane Hermans-van Ree (unithoofd), team EZ Capelle aan den IJssel.
